“Frente al uso de emociones negativas, las marcas que usan emociones positivas en su comunicación son las más recordadas por los clientes y las que más respuesta consiguen de los consumidores (notoriedad, persuasión…)
… la emoción, intrínseca en los seres humanos, es un elemento cada vez más poderoso en la comunicación…y determina aspectos tan relevantes como la confianza, la credibilidad y la afectividad con un impacto inmediato y a la vez duradero entre el target.
Los anuncios con mayor número de emociones negativas que positivas suelen obtener peores resultados. Así, el valor medio de la variable notoriedad entre los anuncios con al menos una emoción negativa registró una media del 48%, frente al 54% que registraron los anuncios con al menos una emoción positiva.
Es decir, los anuncios con mayor número de emociones positivas eran más recordados por los sujetos del estudio, que eran capaces de narrar lo que ocurría y describir elementos de ejecución del anuncio.” —La comunicación con emociones positivas es más notoria y persuasiva según el estudio “¿Tu marca emociona?”, presentada por el Grupo Omnicom en su IV Encuentro de Tendencias sobre emoción y marcas.
… la emoción, intrínseca en los seres humanos, es un elemento cada vez más poderoso en la comunicación…y determina aspectos tan relevantes como la confianza, la credibilidad y la afectividad con un impacto inmediato y a la vez duradero entre el target.
Los anuncios con mayor número de emociones negativas que positivas suelen obtener peores resultados. Así, el valor medio de la variable notoriedad entre los anuncios con al menos una emoción negativa registró una media del 48%, frente al 54% que registraron los anuncios con al menos una emoción positiva.
Es decir, los anuncios con mayor número de emociones positivas eran más recordados por los sujetos del estudio, que eran capaces de narrar lo que ocurría y describir elementos de ejecución del anuncio.” —La comunicación con emociones positivas es más notoria y persuasiva según el estudio “¿Tu marca emociona?”, presentada por el Grupo Omnicom en su IV Encuentro de Tendencias sobre emoción y marcas.
